直播运营
直播间推广
基础定向
- 地域：一般排除客户不发货的地区（居住在该地区的人群）
- 性别：除非特殊原因，根据目标用户选择
- 网络：WIFI + 5G + 4G + 3G
徕卡定向
- 电商互动行为：15天内
- 行为类目词：3个左右，强相关1个 + 2个次相关
- 行为关键词：强相关 + 次相关的类目词 + 强相关 + 次相关的产品词
- 兴趣类目词：只写强相关类目
- 兴趣关键词：选择强相关的类目词 + 强相关产品的词
达人定向
- 达人数量：30个达人都需要写满
- 定向人群：需要受访的人群比头部商家要好
- 带货号选择：尽量找同类货号，并非“网红”或“强人设账号”
智能放量
- 前期：没模型的时候尽量不开
- 后期：可只开行为兴趣放量
流量池及标签
- 前期：强相关流量池
- 潜力池：根据人群画像可延伸潜力池
- 小众流量池：尝试小众竞争小的池子可能效果更好
- 标签：20个要写满，10个强相关产品词 + 同行大品牌名 + 实时热点词（不超过2个），材质、面料、感受、季节等都可以
视频思路
- 产品展示（真人实拍）+ 口水情歌BGM 无口播
- 产品展示（真人实拍）+ 使用场景模拟BGM 无口播
- 产品展示（真人实拍）+ 情感鸡汤文案 无口播
巨量千川广告投放小TIPS
- 成单计划：高预算更可能起量
- 勤奋：每天都直播，时长越长，效果越好
- OCPM设置：可以尝试自动出价，但一定要卡住预算，盯住消耗
- 预期管理：投放初期尽量以起量和抓到人群为主要目标
- 灯光：对于作品类的影响很大
- 对标账号：多找对标账号（并非头部账号），录屏、复刻、练习、集百家之长，才能成就自己
- 单品直播：平摊效果不好的时候试试单品直播
- 持续直播：不要经常断播，三天打鱼两天晒网基本不会成功
- 巨量千川：尽量投专业版
巨量AD与千川投放区别
属性定义
- 巨量引擎广告投放平台，又称AD平台，是聚合抖音、今日头条、西瓜视频等产品的官方营销服务品牌，帮助广告主自助投放广告，高效达成营销推广日标，适合宣传、信息收集、需要二次动作才可促成成交的场景，有无店铺均可
- 巨量千川，是巨量引擎旗下的电商广告平台，为商家和创作者们提供抖音电商一体化营销解决方案，巨量千川还将抖音店铺、抖音账号和巨量千川账号进行全部打通，一店一号一千川
形式区别
- 巨量千川投放直播间，现在只能投小黄车，小风车投放不了。巨量千川需要绑定抖音号，如果你想要去投放成交、投放下单、投放ROI 必须要有商品才可以，除非你不投放商品，只用千川投放加粉互动可以
- 巨量 AD 投放直播间，像小黄车、小风车，还有小雪花、小铃铛、小房子这些都可以去投放的
流量区别
- 巨量千川投放直播间，给的流量都是电商流量，更多的是之前在抖音上有过购买行为、或者愿意去购买的人会更多些
- 巨量 AD 投放直播间不止是电商流量，更加偏向于本地或者专业垂直类的，比如小风车游戏类的、小房子这种本地类的会更多些
直播组件
小黄车
- 售卖商品的购物车，必须要有抖店，考核电商指标，看销量和成交
- 一般用千川或小店随心推进行投放
- 开通条件：
- 绑定手机号，完成实名认证
- 已发布 10 个以上公开原创视频
- 抖音账号达到 1000 粉丝
小风车
- 直播卡片，适合以获客留资为目的，不在抖音上达成交易的场景，比如门店引流、APP下载、预约团购等
- 根据热度来推流：观看时长、互动率、转粉率、加粉丝团率等
- 一般用 AD 进行投放，需绑定企业号，巨量 AD 投直播间需要找直客加白申请开通
- 开通条件：
- 企业蓝V号，需要营业执照
- 需要达到 10000 的粉丝
小雪花
- 抖音小程序，根据热度来考核：观看时长、互动率、转粉率、加粉丝团率等，适合知识类博主
- 一般用 AD 进行投放
- 开通条件：
- 账号实名
- 抖音账号达到 1000 粉丝
- 近三十天直播没有违规
小房子
- 抖音来客，本地生活团购的直播组件，从小风车升级而来，主要用于团购券/门票类本地生活项目，非常适合本地生活的商家和达人
- 一般用本地推进行投放
- 开通条件：
- 账号实名
- 抖音账号达到 1000 粉丝
- 必须开启团购
小铃铛
- 游戏类，用于直播间游戏下载
- 一般用 AD 进行投放
直播运营工作项
主播管理
- 主播招聘和培训，并为主播做全方位定位和内容策划
- 与主播沟通直播方案、排期，协助主播做好直播的各项准备和应急预案
- 监控主播直播过程，对主播状态进行及时告知和调整
- 管理主播的业绩，发现并提出主播在直播过程中需要改进的地方，提供相应的改进方案，进行激励管理等
直播流程策划
内容运营
- 内容策划，对直播方向进行规划，选择合适的直播主题、商品、主体和品牌等
- 制定直播内容方案，进行玩法策划和脚本策划等
- 审核主播的稿子
流量获取
- 了解平台规则
- 进行直播间用户分层
- 粉丝运营，增强粉丝与主播的关系，为主播带来更多粉丝流量，增强粉丝粘性
- 维护直播间的稳定，管理直播间秩序
产品运营
- 熟练掌握产品的各方面优点，配合主播进行宣传和展示，以吸引粉丝在直播间下单
- 了解提现流程和分成比例等
数据分析
- 监控和分析直播平台的直播数据
- 进行同时间段、同类型主播的数据比较
- 制定合理的指标，对指标进行拆解，撰写分析报告，进行赋能优化